ACCOUNT PLAYBOOK · KẾ HOẠCH TIẾP CẬN NESS LABS
Kịch bản dành riêng cho việc tiếp cận Anne-Laure Le Cunff, PhD, Founder Ness Labs và tác giả Tiny Experiments. Smart Tech CTC dùng prototype như một lời mở đầu, lắng nghe nhu cầu trước và chỉ đề xuất hỗ trợ kỹ thuật khi phù hợp.
00 · Tư Duy Định Vị: Từ "Bán App" Sang "Đồng Minh Công Nghệ & Mở Rộng Network"
Ưu tiên tôn trọng thời gian và lựa chọn của người nhận. Không suy đoán nhu cầu; dùng câu hỏi mở để xác nhận xem Ness Labs có bài toán kỹ thuật phù hợp hay không.
01 · Sơ đồ Trực quan Diễn tiến Deal (Sequence Interaction)
Minh họa trực quan các mốc tương tác từ InMail mở cửa, nhận diện tín hiệu quan tâm, gửi email trợ lý cho đến cuộc gọi kết nối mở rộng.
02 · Lịch Sử Tin Nhắn Mở Cửa & Tín Hiệu Quan Tâm
Ghi lại nội dung trao đổi đã có và tách rõ dữ kiện khỏi suy luận. Phản hồi tích cực với prototype không đồng nghĩa với nhu cầu mua hoặc cam kết hợp tác.
03 · Mẫu Email Tinh Tế Gửi Trợ Lý & Anne-Laure
Gửi tới annelaure@nesslabs.com. Nhấn mạnh tình cảm của một độc giả/chuyên gia neuroscience, tặng app không ràng buộc và mong muốn lắng nghe về các định hướng công nghệ của Ness Labs.
Hi Anne-Laure (and Assistant team), Thank you so much for the incredibly kind note on LinkedIn—hearing that our prototype captured the true essence of Tiny Experiments meant the world to our team! Please rest assured: our goal is never to add more to your plate. We built this interactive prototype purely out of genuine appreciation for your work and our shared background in neuroscience and EEG research. You are more than welcome to keep, share, or use the prototype in any way that serves your readers with zero obligations. I would simply love a brief 30-minute introductory conversation to: 1. Connect on our shared passion for neuroscience and cognitive technology. 2. Learn more about upcoming digital initiatives, AI experiments, or technical tools at Ness Labs where our engineering team could potentially be of support. 3. Explore how we might connect and add value to other founders or researchers in your broader network. Could you let me know if any of the following windows work for your schedule? • Tuesday at 2:00 PM – 2:30 PM BST (8:00 PM – 8:30 PM ICT / Vietnam Time) • Wednesday at 3:00 PM – 3:30 PM BST (9:00 PM – 9:30 PM ICT / Vietnam Time) • Thursday at 2:00 PM – 2:30 PM BST (8:00 PM – 8:30 PM ICT / Vietnam Time) Alternatively, feel free to pick any convenient time on my calendar: https://cal.com/smart-tech-ctc-anlqao/30min Really looking forward to a great conversation! Warm regards, Minh Lai · CSMO, Smart Tech CTC Ex-EMOTIV Lead | minh@smarttechctc.io | smarttechctc.io Demo Prototype: https://tinyexp.smarttechctc.io/
04 · Kiến Trúc & Lời Thoại Cuộc Gọi 30 Phút
Không ép bán app sách. Biến buổi gặp 30 phút thành không gian học thuật thân tình, lắng nghe định hướng của Ness Labs và đề xuất hỗ trợ kỹ thuật hoặc mở rộng network.
"Hi Anne-Laure! It’s such a pleasure to meet you face-to-face. First off, thank you again for taking the time. When I saw your note about using Emotiv in your research, it brought back so many great memories from my 5 years working on EEG data pipelines and cognitive research. What specific experiments or paradigms were you exploring with Emotiv back then?"
Mục tiêu: Tạo kết nối đồng đẳng giữa 2 chuyên gia am hiểu khoa học não bộ (Peer-to-peer bond).
"First and foremost, I want to reassure you: we built the Tiny Experiments prototype purely as a passionate tribute to your book. We completely respect your current bandwidth. Please consider that web prototype a gift—feel free to use it, link it for your readers, or keep it as inspiration. You don't have to manage or worry about anything."
Mục tiêu: Giảm áp lực và làm rõ prototype không tạo nghĩa vụ cho Anne.
"Beyond the book, I've been really admiring how Ness Labs is evolving. As an engineering team that specializes in building mindful, cognitive-friendly software, we’re always looking to support meaningful projects. Are there any digital initiatives, AI tools, platform ideas, or interactive experiments at Ness Labs that you’ve been wanting to build but haven't had the dedicated tech bandwidth for?"
Mục tiêu: Khám phá các bài toán công nghệ thực sự mà Ness Labs đang cần đội ngũ dev hỗ trợ.
"Even if Ness Labs is all set internally, you are connected to an incredible community of authors, researchers, and creators in neuroscience and mindful tech. If you ever come across peers or founders looking for a reliable software engineering team who understands cognitive design, we’d be honored if you could keep Smart Tech CTC in mind."
Mục tiêu: Xin phép để Smart Tech CTC được cân nhắc khi một kết nối phù hợp cần hỗ trợ kỹ thuật; không mặc định sẽ có giới thiệu.
"Thank you so much for an inspiring chat, Anne-Laure! I will send a quick recap note so we stay connected. Whenever you need any technical advice, prototyping, or research tooling support, my team and I are always here as your tech ally."
Mục tiêu: Khóa lại ấn tượng chuyên nghiệp, đẳng cấp và chân thành.
05 · Ma Trận 3 Cánh Cửa Cơ Hội Hợp Tác Thực Sự
Nếu cuộc trao đổi tiếp tục thuận lợi, Smart Tech CTC có thể thảo luận ba hướng dưới đây. Đây là các khả năng dự kiến, chưa phải kết quả đã đạt được.
| Tầng Cơ Hội | Bản Chất & Cơ Chế Triển Khai | Giá Trị Đem Lại Cho Đối Tác | Doanh Thu / Giá Trị Cho Smart Tech CTC | Tầm Quan Trọng Chiến Lược |
|---|---|---|---|---|
| Cánh Cửa 1: Tech Partner Cho Ness Labs Outsource Pod Kỹ Thuật | CTC đảm nhận vai trò Dedicated Engineering Team cho các dự án nội bộ của Ness Labs (Member platform, AI tools, Notion sync, interactive courses). | Có thêm phương án dùng Đội kỹ sư chuyên trách (Pod) đã tìm hiểu định hướng mindful tech, thay vì phải tuyển ngay đội nội bộ. | Hợp đồng Retainer Pod: $12,000 – $22,000 / tháng (Gói 1) — đi qua Land: Bootcamp $1.5k–$3k trước (Doanh thu ổn định dài hạn). | 🔥 TRỌNG TÂM DOANH THU |
| Cánh Cửa 2: Network Referral Engine Khai thác mạng lưới C-Suite | Nếu phù hợp và được Anne-Laure đồng ý, Smart Tech CTC có thể được giới thiệu tới tác giả, nhà nghiên cứu hoặc founder trong mạng lưới của cô. | Giúp bạn bè và đồng nghiệp trong network tìm được đối tác công nghệ có tâm, có tầm và chi phí tối ưu. | Cơ hội giới thiệu tiềm năng; chỉ ghi nhận doanh thu và chi phí thu hút khách sau khi có lead và hợp đồng thực tế. | ⭐ CƠ HỘI CẦN XÁC NHẬN |
| Cánh Cửa 3: Minh Chứng Năng Lực Prototype Chỉ dùng đúng phạm vi được phép | Chỉ sử dụng prototype và trích dẫn phản hồi trong phạm vi được Anne-Laure cho phép; không gọi là case khách hàng khi chưa có hợp đồng và kết quả. | Được độc giả trên toàn thế giới biết đến như một ứng dụng mẫu mực về thực hành khoa học não bộ. | Vũ khí chốt deal cho toàn bộ 94 lead LinkedIn tiếp theo của chiến dịch Outbound. | MINH CHỨNG PROTOTYPE |
06 · Bộ Battlecards Xử Lý Tình Huống Tinh Tế
Tuyệt đối không tranh cãi hay dồn ép. Luôn giữ vị thế người đồng hành, tôn trọng và mở ra hướng đi mới.
"Please don't worry at all, Anne-Laure! We completely understand and respect that. The prototype is yours to keep with no strings attached. We are simply excited to have connected with you. We'd love to know what other areas in mindful productivity or research tooling you are currently focusing on, where having an agile tech team might be helpful down the line."
Đòn bẩy: Xóa tan áp lực ngay lập tức và chuyển hướng sang các bài toán dài hạn của cô ấy.
"That's wonderful to hear that your current setup is running smoothly! If you ever encounter fellow authors, researchers, or founders in your network who are struggling to find a reliable software engineering team that understands cognitive science, we'd be thrilled if you could introduce us. We’d love to be a trusted resource for your community."
Đòn bẩy: Nhẹ nhàng kích hoạt kênh Referral Network một cách tự nhiên và lịch thiệp.
"Yes, you’re welcome to share the current prototype with your readers. We can confirm the hosting period and any future changes separately, so there are no assumptions about ongoing maintenance or scope."
Nguyên tắc: Cho phép chia sẻ trong phạm vi đã xác nhận; không hứa duy trì hoặc phát triển miễn phí khi chưa chốt nguồn lực.
07 · Mẫu Email Follow-Up Sau Cuộc Gọi (SLA ≤2h)
Gửi trong vòng ≤2h sau cuộc gọi (SLA chuẩn). Không ép báo giá, tập trung vào việc duy trì sợi dây kết nối ấm áp.
Hi Anne-Laure, It was truly a pleasure speaking with you today! I really enjoyed our conversation about neuroscience, EEG paradigms, and your vision for mindful productivity. As discussed: 1. Tiny Experiments Companion Demo: The current prototype is available at https://tinyexp.smarttechctc.io/. We can confirm any future hosting or maintenance separately. 2. Tech Support for Ness Labs: If a relevant platform idea, research tool, or AI experiment arises, we would be happy to discuss fit, scope, and availability. 3. Network Connection: If any fellow creators, authors, or founders in your network need a dedicated, cognitive-friendly engineering partner, we would be honored to be introduced. Thank you again for your time, generosity, and inspiring work. Let’s stay in touch! Warmest regards, Minh Lai · CSMO, Smart Tech CTC minh@smarttechctc.io | smarttechctc.io
08 · Action Checklist & SOP Thực Chiến Toàn Trình
Từng đầu việc được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn Enterprise Account Executive để đảm bảo không bỏ sót bất kỳ mắt xích nào.
annelaure@nesslabs.com để duy trì đà hưng phấn.09 · Case Tham Chiếu: Palantir × Airbus (Skywise) — Khung "Bootcamp-to-Enterprise"
Kế hoạch Ness Labs phía trên dành riêng cho quan hệ Warm KOL/Author. Khung dưới đây là tài liệu tham chiếu cho danh mục 94 lead: tiếp cận, chạy gói thử 5 ngày (Bootcamp) có thu phí, đo kết quả rồi mới đề xuất Đội kỹ sư chuyên trách (Pod). Khung Palantir × Airbus không phải kết quả của Smart Tech CTC; cần thay bằng case đã được khách cho phép khi có dự án thật.
Palantir đưa Forward Deployed Engineers cắm chốt tại nhà máy Toulouse thay vì chạy đấu thầu giấy tờ — kết nối dữ liệu CAD, tiến độ nhà cung cấp và nhật ký sản xuất lên 1 nền tảng duy nhất, chứng minh giá trị trên dữ liệu thật trong vài ngày.
Tương ứng CTC: Gói 0 Bootcamp 5 ngày — thu phí trước, prototype trên data thật, Báo cáo ROI D5.
Kết quả định lượng trên vận hành thật trở thành lý do nội bộ Airbus tự mở rộng phạm vi — không cần thuyết phục thêm bằng slide. Giá trị đo được là người bán hàng giỏi nhất.
Tương ứng CTC: Báo cáo ROI 3 chỉ số (Tab 06) → chuyển đổi Bootcamp thành Pod Retainer, khấu trừ 50%.
Giải pháp cho 1 khách được nâng tầm thành nền tảng cho cả ngành. Mỗi lần triển khai tạo thêm tài sản tái sử dụng, biên lợi nhuận tăng dần theo số khách.
Tương ứng CTC: Quỹ R&D Accelerators (Tab 05 nhóm V — sau Gate W8): mỗi Bootcamp/Pilot đóng gói thành starter kit rút ngắn dự án kế tiếp (đo sau 2 dự án thật).