GROK BOT SETUP MANUAL · 4 BOT × 2 PHỄU · PLATFORM vs VPS BOUNDARY
Trang này cho biết phần nào đang chạy, phần nào chưa nối và điều gì đang chặn việc mở đội bot. Smart Tech CTC giữ mọi thông tin đăng nhập và thao tác ghi dữ liệu trên VPS; bot chỉ đọc nguồn được phép và soạn nháp. Người duyệt rồi tự gửi từng lần chạm.
Chưa mở account Grok Bot ($300/tháng) cho tới khi: ① gửi 17 outreach Wave-1 ACTIVE bằng tay (10 PATH_A + 7 PATH_B; 4 FLAG DỪNG + 1 HOLD tuyệt đối KHÔNG gửi) (có ảnh chụp hộp thư gửi đi) · ② chốt người đứng tên gửi (browser session là session của MỘT con người cụ thể — chưa có tên thì không có session để bot ngồi vào) · ③ revoke token HubSpot đang nằm plaintext trong CONTEXT.md, cấp lại scope tối thiểu · ④ gỡ zip public chứa 100 tên thật · ⑤ mua Serper key $50. Sau đó: spike 2 giờ kiểm chứng feature thật (nền tảng đang beta, tài liệu nguồn là tóm tắt video — có feature mô tả sai) + đo cost 1 bot trong 1 tuần trước khi bật con thứ 2.
Đây là thế hệ tool thứ 4 (SearXNG → linkedin-finder → grok-ops API → Grok Bot platform) khi số email đã gửi vẫn = 0. Tự động hoá quy trình chưa chạy tay là tự động hoá một giả thuyết.
Thiết kế đã chốt 4 vai trò bot: 🟡 CTC Master điều phối · 🟣 CTC Scout nghiên cứu · 🔵 CTC Social soạn tài sản nội dung · 🟢 CTC Sales soạn nháp 5 lần chạm. Account nền tảng hiện chưa mở, nên đây là cấu hình dự kiến, không phải xác nhận cả 4 bot đang chạy. KEEPER là code trên VPS, không phải bot. Mọi đầu ra phải qua các cổng duyệt Minh OK Scout → Minh OK Route → Minh OK Asset → Minh OK Touch → Minh OK Pivot. Đặc tả I/O và nhiệm vụ từng vai trò: Tab 12.
01 · Nền Tảng Grok Bot — Ta Dùng Gì Trong 26 Khái Niệm
Nền tảng Grok Bot cho mỗi bot: máy tính ảo cloud, browser lưu phiên đăng nhập, workspace file chung, terminal, plugins, skills (slash + Teach-a-Task quay màn hình), routines (cron), webhooks, group chat, handoffs org-chart, memory 2 tầng, approvals, human takeover, run history. Ta ánh xạ đúng cái cần:
| Khái niệm nền tảng | Ta dùng cho | Ghi chú kiểm soát |
|---|---|---|
| Routines (cron) | Thay cron/PM2 tự code của v1: brief 08:00/18:00, scan ERP, research 02:00, scan Sales Nav 08:30 | Routine đêm CHỈ cho việc read-only không đăng nhập; việc cần session xếp vào 8–18h có người trực |
| Browser + session | Phễu ngược: đọc Sales Navigator trên session người đứng tên | ⚠️ ĐỌC-ONLY tuyệt đối. HubSpot KHÔNG đăng nhập UI bằng browser (dùng API token) |
| Skills + Teach-a-Task | Đóng gói quy trình lặp; quay màn hình dạy thao tác browser có click-path | Teach-a-Task chỉ cho tool NỘI BỘ (ERP, SiYuan); CẤM quay màn hình LinkedIn/HubSpot (upload video chứa PII + dạy bot pattern bị detection bắt) |
| File Explorer (workspace chung) | Growth Repo: dossier, draft, digest, jobspec — bot này ghi bot kia đọc | Sync git private mỗi tối → mất platform vẫn còn bộ nhớ tăng trưởng |
| Webhooks | HubSpot contact mới → CTC ERP → bot (event-driven, rẻ hơn poll) | ⚠️ Chưa kiểm chứng độc lập trên sản phẩm thật — spike verify trước khi phụ thuộc |
| Approvals + Human Takeover | Xin phép thao tác nhạy cảm; người tự gõ mật khẩu/OTP | KHÔNG thay hàng đợi duyệt Telegram của v1. Xem mục "Việc bot bị cấm" bên dưới |
| Memory 2 tầng | Global: định vị/giá/forbidden. Bot: sở thích anh Minh (CSMO), few-shot | Memory lưu SỞ THÍCH, KHÔNG lưu fact về khách (fact sống ở workspace/ledger — verify được) |
| Agent Logging (#26) | Google Sheets GTM-Log làm mirror người đọc | PRIMARY vẫn là ledger.db bảng runs trên VPS; bot ghi sự kiện, hệ khác ĐẾM |
| Bot Templates | Export jobspec của cả 4 bot (CTC Scout có 2 chế độ → 5 file cấu hình) làm backup + tài sản productized | Chống lock-in: prompt/skill bản gốc trong git, platform chỉ là bản deploy |
| KHÔNG dùng đợt này: Group Chat bot-với-bot (over-engineering cho team 2 người) · Org-chart nhiều tầng C-Suite bot · Local File Access (không cần) · Agent Computer như nơi lưu credential lâu dài | ||
02 · Ranh Giới Kiến Trúc — Cái Gì Chạy Trên Platform, Cái Gì Ở Lại VPS
Lý do (Critic F3, F14): trên platform, "cấm CREATE contact" hay "fail-closed" chỉ còn là lời dặn trong prompt — không enforce được. Đăng nhập HubSpot UI bằng browser bot = trao quyền cả user, vô hiệu hoá nỗ lực thu hẹp scope token. Vì vậy tách đôi rạch ròi:
Enforce yếu (prompt) — chấp nhận vì không đụng tiền/gửi
grok-ops v1 (PM2) làm fallback nếu platform hỏng
Chữ ký người đứng tên — bot không rửa được qua Approval
03 · Đội Hình 4 Bot — 1 Tầng, Phased 2 → 3 → 4
Trần cứng 4 bot cả đời kế hoạch 30 ngày. Mỗi bot phải khai được ≥5 giờ/tuần công người nó thay, ghi ngay trong description. Cấm C-Suite bot điều phối C-Suite bot cho công ty 2 người — mỗi tầng trung gian là một tầng token + độ trễ + sai lệch ngữ cảnh + 0 doanh thu.
| Phase | Bật bot nào | Điều kiện mở | Giờ/tuần thay thế |
|---|---|---|---|
| P1 (W1–W2) | 🟡 CTC Master + 🟣 CTC Scout (chế độ research công khai) — 2 bot | Sau gate cứng. Chỉ đọc công khai + brief. Đo cost 1 tuần | CTC Scout ~10h (research SDR) + CTC Master ~3h (báo cáo) |
| P2 (W2–W4) | + 🔵 CTC Social (bot thứ 3) · 🟣 CTC Scout bật thêm chế độ Sales Nav ĐỌC-ONLY — vẫn 1 bot, không phải bot mới (trần cứng 4 bot) | CTC Scout chế độ research công khai chạy ổn 2 tuần có KPI. Chế độ Sales Nav chỉ mở sau khi có người đứng tên + session Sales Nav + spike xác nhận đọc-only an toàn | CTC Social ~7,5h (kịch bản Loom 1:1 + factsheet + bài IMC) + ~5h routine phụ theo dõi Reddit/HN + CTC Scout chế độ Sales Nav ~10h (research ABM) |
| P3 (sau Gate W8) | + 🟢 CTC Sales (bot thứ 4) — soạn 5 chạm + kịch bản Pivot-to-Bootcamp | ≥2 hợp đồng trả phí ≥$8k. Mọi chạm qua cổng Minh OK Touch, hạ phễu qua Minh OK Pivot | CTC Sales ~12,5h (soạn 500 touch/tuần) |
04 · Setup Từng Bot — Dán Được Luôn
📁 Ranh giới tài liệu: trang này giữ phần quyết định (tại sao/ranh giới/gate/format tóm tắt). Bản đầy đủ dán-vào-UI của từng bot sống ở Growth Repo/Agents/<bot>/jobspec.md (version hoá git) — sửa ở đó, không sửa ở đây.
Description là API của org-chart — nền tảng đọc description để quyết handoff cho bot nào, nên viết chuẩn là quan trọng nhất. Dưới đây dán trực tiếp vào UI Grok Bot.
Description: "Đầu mối điều phối đội GTM Smart Tech CTC. Đọc HubSpot log, hàng đợi duyệt, run log cả đội → 1 brief sáng + 1 rollup tuần, mở đầu bằng con số TRƯỢT. Là bot DUY NHẤT được ghi ERP task. Không tự làm việc chuyên môn, không viết nội dung public."
/route-funnel · /handoff-lead · /gate-check-bootcamp/morning-brief (≤8 dòng, push mobile), /scan-erp-tasks (quét task [GROK]), /weekly-rollup (kèm 3 draft tệ nhất tuần + lý do)/wh/erp/task-created (ERP có task [GROK] mới) · /wh/erp/sow-approved (dừng outreach account đã ký) · OUT → /wh/bot/brief-ready (MingBot đẩy Telegram)Description: "Bot nghiên cứu account. Chỉ trả SỰ KIỆN THÔ có URL + timestamp về công ty mục tiêu (funding, tuyển ≥3 kỹ sư, replatform, logo khách mới, blog/GitHub). Quote ≤25 từ. Không URL = sự kiện không tồn tại. CẤM insight/suy diễn. Tên người <2 nguồn độc lập → needs_human. Không viết nội dung public."
/scan-company · /score-fit-dual · /poc-usecase-finder/dossier-account <lead_id> (5 nguồn → file Outbound Engine/dossiers/<id>.md), /verify-person (checklist 2 nguồn — viết tay), /re-signal (quét engager/trigger)/wh/hubspot/contact-new (contact/form mới → enrich ngay) · /wh/erp/deal-stage (đổi tầng phễu → re-signal) · OUT → /wh/bot/dossier-ready (gọi CTC Social + ghi ledger)Description: "Nghiên cứu account Wave-1 qua Sales Navigator bằng session của người đứng tên. CHỈ ĐỌC: search theo filter đã dạy, đọc profile/activity, lưu lead list, chép ghi chú vào dossier. CẤM connect, CẤM InMail, CẤM comment, CẤM like, CẤM sửa profile. Gặp login/2FA/captcha → dừng chờ người (Human Takeover)."
/scan-wave1 = nhánh thực thi của /scan-company (Tab 12) trên kênh Sales Navigator (mở list Wave-1 → activity mới → cập nhật dossier). Teach-a-Task: người quay 1 lần thao tác search-filter-save-list chuẩn — CHỈ thao tác đọc/lưu-list, không quay thao tác gửi/wh/bot/signal-found (signal Wave-1 → dossier + nhắc người gửi InMail). KHÔNG có webhook IN — routine-driven, tránh mọi tự động chạm sessionDescription: "Soạn draft-only: kịch bản Loom 90s Tuyến A (Pod) / 60s Tuyến B (Prototype), factsheet 1 trang (bảo mật + ROI định lượng), bài LinkedIn thought-leadership, essay Substack (Palantir×Airbus). Giọng technical operator, bán KẾT QUẢ không bán INPUT. Không bao giờ đăng/gửi. Nguồn sự thật: Content Engine/ + dossier — ngoài nguồn không viết. Bài chạm giá/compliance → needs_human."
/loom-path-a · /loom-path-b · /build-factsheet/draft-post (lịch IMC tab 07), /draft-essay (từ Customer Truth), /queue-status, /morning-listen (routine phụ: quét subreddit/HN logged-out, chấm thread, draft ≤90 từ), /verify-post (Teach-a-Task: mở cửa sổ ẩn danh kiểm shadowban 15 phút sau khi người đăng)drafts/ = Allow-onceMinh OK Asset — duyệt kịch bản Loom + factsheet trước khi gửi/wh/bot/dossier-ready (có dossier → dựng Loom + factsheet) · OUT → /wh/bot/asset-ready (gọi CTC Sales) · /wh/draft/ready (MingBot đẩy hàng đợi duyệt [✅/✏️/❌])Description: "Bot outbound SDR. Nhận tài khoản đã có Minh OK Route + Minh OK Asset + cặp CEO/CTO → soạn chuỗi 5 chạm cá nhân hoá theo Tuyến A/B, kịch bản Pivot-to-Bootcamp khi lead chững, và bản bóc tách BANT sơ bộ. Mọi chạm phải qua cổng Minh OK Touch; hạ phễu phải qua cổng Minh OK Pivot. Tuyệt đối không bấm gửi, không trả lời khách — người gửi 100%."
/draft-touch-track-a · /draft-touch-track-b · /pivot-to-bootcampdrafts/ = Allow-once; KHÔNG Always-allow cho bất kỳ hành động gửi nàoMinh OK Touch (từng chạm) → Minh OK Pivot (hạ phễu Bootcamp)/wh/bot/asset-ready (Loom + factsheet xong) · OUT → /wh/draft/ready (hàng đợi duyệt Telegram)drafts/ (số chạm ĐƯỢC DUYỆT qua grok_approvals, không tính draft sinh ra)Cố tình KHÔNG dựng thành Grok Bot: mọi thứ đụng credential HubSpot + tiền ở lại tầng code enforce được. Tái dùng push_rows() đã vá 5 lớp bug.
hs_linkedin_url + linkedinbio; notes API gắn dossier[GROK] → webhook bot; bot curl → CTC ERP phân phối (ERP/MingBot/ledger)runs = Agent Logging PRIMARY; Sheet chỉ mirror/wh/human/approved (người bấm ✅ → UPDATE HubSpot + note) · /wh/site/event (click/form landing) · OUT → /wh/erp/deal-update (ghi ledger + ERP /crm + /analytics)04.5 · Tầng Webhook — Gateway ĐÃ CHẠY + bản đồ mở rộng ERP × salesplan1 × HubSpot
grokgw Đã Chạy — CTC ERP Đảm Nhận Điều Phối Nối Thêm HubSpot & Landing PageNguyên tắc: ERP = sổ giao việc kiêm điều phối tự động hoá · ledger.db = nguồn ĐẾM primary · CTC ERP Engine chuyển phát an toàn. Token HubSpot KHÔNG lưu trong bot — KEEPER (VPS) gọi endpoint nội bộ cầm token, bot chỉ tương tác qua CTC ERP nội bộ (Critic F7).
https://grokgw.smarttechctc.io — webhook riêng của đội botCửa khẩu DUY NHẤT giữa Grok Bot (cloud) và hệ thống nội bộ. Bot chỉ cầm 1 bearer token — không cầm credential ERP/HubSpot/Telegram. Node thuần zero dependency, PM2 grokbot-gateway bind 127.0.0.1:4013, Caddy đứng trước (TLS tự động, chỉ GET/POST/HEAD, body ≤512KB). Nguồn: worldwide-market/grokbot-gateway/.
| Endpoint | Auth | Dùng để | Trạng thái |
|---|---|---|---|
GET /health | không | Dead-man switch / giám sát | LIVE |
GET /grok/tasks | Bearer | Bot POLL task [GROK] từ ERP (bù việc ERP chưa có emitter) — không trả raw | chờ khoá ERP mới (khoá admin đã thu hồi) |
POST /grok/report | Bearer | Bot báo kết quả → ghi grok_runs + đổi trạng thái ERP task + Telegram khi lỗi | LIVE |
POST /grok/draft | Bearer | Đẩy draft vào hàng đợi duyệt Telegram của người | LIVE |
POST /grok/task | Bearer | Bot giao ngược việc cho người (tạo task ERP, trần 20/ngày) | chờ khoá ERP mới |
GET /grok/runs | Admin | Người đối soát log độc lập | LIVE |
POST /tg/webhook | TG secret | Đường VỀ của quyết định người: callback ✅/✏️/❌/⭐/lý do · reply = bản đã sửa · /sent | LIVE v2 |
POST /grok/sent · GET /grok/hitl | Admin | Ghi touch THẬT của người · KPI HITL (% sửa/từ chối, latency, expired, approve <8s) | LIVE v2 |
🔒 v2 (02/09, sau audit HITL) — vòng duyệt ĐÓNG MẠCH BẰNG CODE: Telegram inline keyboard ✅/✏️/❌ + ⭐1–5 + 7 reason-code → callback POST /tg/webhook (secret token) → bảng grok_approvals (decision · latency_ms · edited_text) · TTL 12h/4h → sweeper đánh expired (fail-closed THẬT) · Telegram gửi fail → 502 + outbox retry (không còn fail-open im lặng) · token riêng TỪNG bot (server map token→tên, bỏ qua body.bot) · idempotency = hash nội dung · /grok/tasks không trả raw · erp_task chỉ được đổi task [GROK] · rate-limit 60/phút/token · quota Telegram 40 tin/ngày · SQLite WAL · lệnh /sent <lead> <kênh> để NGƯỜI ghi touch thật · GET /grok/hitl KPI chứng minh HITL sống · dead-man cron 15 phút ĐỘC LẬP ngoài bot. Guardrail enforce ở TẦNG CODE: ① không tồn tại endpoint nào gửi InMail/email/đăng bài → bot không thể gửi gì ra ngoài kể cả khi bị prompt-injection · ② job_type=research thiếu evidence_url → 400 (không URL = sự kiện không tồn tại) · ③ idempotency key chống ghi trùng · ④ auth timing-safe, sai token → 401 · ⑤ mọi run ghi grok_runs + grok_audit trong ledger.db = Agent Logging PRIMARY.
Trạng thái hiện tại: Telegram đã nối và vòng duyệt đã được kiểm thử. ERP từng test đủ vòng nhưng hiện tạm ngắt vì khóa admin đã thu hồi; chỉ nối lại bằng user riêng có quyền tối thiểu cho phân hệ Công việc. Vì vậy không gọi toàn bộ hệ thống là “đã nối đủ”.
| Hạng mục | Thực tế đo được | Hệ quả với đội bot |
|---|---|---|
| API | POST /api/agent/whoami · /context · /action — auth X-Agent-Key (401 khi thiếu key) | Đủ để bot ĐỌC việc và GHI trạng thái việc |
| Ghi được | them (tạo việc) · xong · trangthai · han | Bot báo "xong" được, nhưng không đính kèm được KẾT QUẢ |
| Chỉ đọc | Khách hàng, dự án (qua tim/context) | Bot không sửa được CRM — đúng nguyên tắc credential ở tầng người |
| Webhook | CHƯA CÓ — không có cơ chế push nào | ⚠️ Chiều "ERP → bot" hiện bất khả thi → tạm dùng POLL 15 phút |
Module /bots | 404 — không tồn tại (các module /tasks /crm /pricing /analytics đều 200 OK) | Link ở Tab 08 đã sửa sang Telegram trực tiếp |
| Phân quyền | 1 key = 1 tài khoản, dữ liệu lọc theo quyền tài khoản đó | Cần cấp key riêng cho bot, phân hệ tasks |
Nguyên tắc chọn: thêm ÍT NHẤT nhưng mở khoá NHIỀU NHẤT. Không mở API ghi CRM/pricing cho bot — giữ tiền & credential ở tầng người + KEEPER.
| Ưu tiên | Bổ sung vào ERP | Mở khoá điều gì cho Grok Bot | Công ước tính |
|---|---|---|---|
| P0-a | Outbound webhook emitter: bảng webhook_subscriptions (url · events[] · secret · active) + POST khi có sự kiện. Sự kiện tối thiểu: task.created · task.status_changed. Payload ký HMAC-SHA256 header X-CTC-Signature, kèm origin (human|bot|keeper) và event_id | Bot phản ứng trong giây thay vì chờ POLL 15 phút; bỏ được cron; giao việc cho bot trở thành thao tác tự nhiên "tạo task [GROK]" trên ERP như giao cho người | ~1–2 ngày công |
| P0-b | Action ghichu: {"action":"ghichu","arg":"<mã việc> <nội dung>"} — thêm ghi chú/kết quả vào việc (hỗ trợ text dài + link) | Lỗ hổng lớn nhất hiện nay: bot làm xong dossier/draft nhưng không có chỗ TRẢ KẾT QUẢ trong ERP, chỉ báo được "xong". Có ghichu → ERP thành mặt bàn giao thật, người mở task là thấy luôn kết quả + link workspace | ~0,5 ngày công |
| P1 | Mở rộng them: nhận thêm assignee · due · description · tag thay vì chỉ tiêu đề | Bot giao ngược việc cho SDR có đủ ngữ cảnh (vd "gọi lại account X — dossier tại link Y, hạn mai") thay vì task trống tiêu đề | ~0,5 ngày công |
| P2 | Webhook customer.created · project.created; nếu CRM có tầng phễu thì deal.stage_changed | CTC Scout tự dựng dossier khi có khách/dự án mới; CTC Social chuyển nurture khi deal tụt tầng | ~1 ngày công |
| KHÔNG làm | API ghi CRM deal · ghi pricing/SOW · xoá việc cho bot | Giữ ranh giới: tiền và credential ở tầng người + KEEPER. Bot ghi CRM = đúng thứ Critic F3 cảnh báo | — |
Kèm theo P0 (bắt buộc, không tách rời): retry 3 lần backoff + dead-letter queue (webhook fail không được mất việc) · rate-limit theo subscription · trang /settings quản lý subscription + xem log gửi · chống vòng lặp: emitter BỎ QUA event có origin=bot|keeper (bot đóng task sẽ không tự đánh thức chính nó).
| Chiều | Sự kiện kích | Endpoint CTC ERP | Đích xử lý |
|---|---|---|---|
| ERP → bot CẦN P0-a | Task [GROK] mới ở /tasks | /wh/erp/task-created | CTC Master phân việc. Chưa có webhook → tạm POLL action:viec 15 phút |
| ERP → bot CẦN P2 | Deal đổi tầng phễu ở /crm (7 tầng) | /wh/erp/deal-stage | CTC Scout re-signal · CTC Social chuyển nurture |
| ERP → bot CẦN P2 | SOW được duyệt ở /pricing | /wh/erp/sow-approved | CTC Master dừng outreach account đã ký |
| HubSpot → bot | Contact/form mới (workflow HubSpot) | /wh/hubspot/contact-new | CTC Scout enrich → dossier |
| salesplan1 → CTC ERP | Click CTA đặt lịch / submit form (site TĨNH chỉ PHÁT, không nhận) | /wh/site/event | ghi site_events + utm_hits (ledger) |
| bot → hệ thống | Dossier / draft / signal xong | /wh/bot/* | grokgw /grok/report + ledger + Telegram |
| người → KEEPER | Bấm ✅ trên Telegram (duyệt draft) | /wh/human/approved | KEEPER UPDATE HubSpot (chặn CREATE) + ghi runs |
| bot/KEEPER → ERP | Kết quả việc (dossier/draft xong) · outreach đã gửi | API action: ghichu CẦN P0-b + trangthai/xong (đã có) | Ghi kết quả vào chính task; số liệu pipeline sống ở ledger.db + Sheet, KHÔNG ở ERP |
origin (bot/erp/keeper/human) — CTC ERP Engine drop event có origin=keeper|bot ở nhánh deal-stage; chỉ event do NGƯỜI/form tạo mới đi tiếphash(lead_id + stage + date), CTC ERP Engine giữ set 24h — trùng key thì bỏ quaChưa cài đủ 3 lớp = chưa được bật webhook ERP↔bot
/wh/bot/*, phần còn lại (landing, ledger, ERP, HubSpot, Telegram) vẫn chạy nguyênBoring là tính năng: tháo ra được thì mới nối vào
04.6 · UTM Tracking — Landing × Tập Khách × Sản Phẩm × Kênh
Sự thật kiến trúc phải nói trước: 6 landing page ngành (anh Minh đã duyệt) = 6 biến thể NỘI DUNG trên 1 template chung, không phải 6 site riêng — kỹ thuật hiện là 6 pane trong 1 URL /solutions/, phân biệt bằng UTM/query param + hash deep-link (ngành ↔ mã campaign c1…c6). Đã sửa (Tab 06): thêm hash deep-link #sol-health (link outbound theo ngành mở thẳng đúng pane) và CTA đặt lịch Cal.com thật có UTM — trước đó CTA chỉ copy text vào clipboard, không đo được gì. Dù vậy ở quy mô 17 account ABM + ~25 reply kỳ vọng, chênh lệch 2 vs 5 click giữa 2 campaign là nhiễu ngẫu nhiên, không phải tín hiệu — nên Pha 1 đo tay.
source_campaign ghi tay trong ledger/solutions/#sol-health + UTM mã trung tính (c1…c6)Điều kiện chuyển Pha 2: ≥300 click/tháng HOẶC ≥3/6 landing ngành tách URL riêng
utm_hitsBase.astro: đọc UTM → fetch() POST /wh/site/event (fire-and-forget, keepalive)utm_hits (ledger): ts, anon_id, page, campaign, content, source, mediumutm_hits → re-signal account đã click (warm, đẩy list nóng SDR trong 24h)Trước khi bật: quyết định consent banner cho visitor EU
| Tham số | Vai trò | Giá trị hợp lệ | Quy tắc |
|---|---|---|---|
utm_source | Kênh gốc | linkedin · inmail · email · reddit · substack · facebook · x · referral · landing | 1 từ, đúng enum — ngoài danh sách bị từ chối |
utm_medium | Phễu + loại chạm | abm-inmail · abm-loom · volume-email · nurture-email · organic-post · cta · referral-intro | Tiền tố abm- = phễu ngược · volume-/nurture- = phễu thuận |
utm_campaign | Mã chiến dịch | Mã TRUNG TÍNH: c1…c6 (ngành) + tuần: c2-w36 | ⚠️ KHÔNG nhồi tier-a/hlth-bootcamp vào URL — CEO/CTO đọc được sẽ thấy mình bị gắn nhãn phân loại. Mapping mã ↔ ngành/sản phẩm nằm trong ledger nội bộ |
utm_content | Biến thể | d01…d28 (Day lịch IMC Tab 07; d21–d28 = 8 bài delta Tab 12) · touch1…touch5 | Persona giữ trong ledger, không đưa ra URL |
utm_term | Tuỳ chọn | — (khuyến nghị bỏ trống) | Đây là chỗ dễ lộ tier nhất — mặc định không dùng |
| Tập khách (ngành · tier · persona) | Landing deep-link | Mã campaign | Phễu / medium | Sản phẩm cửa vào (theo entry_path lead) |
|---|---|---|---|---|
| AI Scale-up · Tier A · CTO | /solutions/#sol-ai | c1-wNN | Ngược / abm-loom | Bootcamp $1.5k–$3k |
| AI Scale-up · Tier B · CEO | /solutions/#sol-ai | c1-wNN | Thuận / volume-email | Pilot $2k–$5k |
| Healthtech · Tier A · CTO/Legal | /solutions/#sol-health | c2-wNN | Ngược / abm-inmail | Bootcamp (sau BAA/DPA) |
| Fintech · Tier A/B · CRO | /solutions/#sol-fin | c3-wNN | Thuận / volume-email | Pilot |
| Cybersecurity · Tier B · CTO | /solutions/#sol-sec | c4-wNN | Thuận / nurture-email | Pilot |
| Agency · Tier B · CEO | /solutions/#sol-agency | c5-wNN | Thuận / volume-email | Pod (white-label bench) |
| HR Tech · Tier B/C · CTO | /solutions/#sol-hr | c6-wNN | Thuận / volume-email | Pilot |
| Mọi ngành · air-cover organic | /solutions/ | cX-wNN | — / organic-post | không booking trực tiếp |
lnkd.in + tự append trk=, strip param nếu URL có space/ký tự chưa encode → bot phải URL-encode + validate trước khi chèn; dùng shortener nội bộ redirect 302 giữ UTM, KHÔNG dùng bit.ly bên thứ 3. ② Cal.com chỉ giữ UTM khi param nằm THẲNG trong booking link và có booking thật → backup bằng event-type slug riêng. ③ anon_id ≠ danh tính — chỉ báo "X unique click", cấm báo "X công ty đã xem". ④ Không đo được attribution đa chạm (thiếu identity graph anon_id ↔ HubSpot contact) — hạ tầng này chỉ cho last-click theo campaign, đừng hứa hơn.
05 · Global Memory — Dán 1 Lần, Mọi Bot Đọc
1. Smart Tech CTC bán Dedicated Engineering Pods cho scale-up US/EU (Series A–C, 20–200 người).
2. Persona chính: Founder/CEO 91,5%, phụ: CTO/Chief AI 4,3%, CRO/Ops 4,3%. Họ đọc trên điện thoại, trước meeting.
3. Bán KẾT QUẢ (velocity, backlog cleared, runway) — không bao giờ bán INPUT (headcount, rate).
4. Giá đã duyệt DUY NHẤT (bảng gốc Tab 01): Bootcamp $1.5k–$3k (chuẩn chốt $2,500) · Pilot $2k–$5k · Pod theo gói $8k–$25k/tháng (Gói 2 $8–14k · Gói 1 $12–22k · Gói 3 $14–25k · Gói 4 Bench $10–14k). Ngoài dải → hỏi người.
5. Overlap thật: 3–5h với US timezone. KHÔNG hứa 24/7, KHÔNG 100% uptime, KHÔNG SOC2 Type II.
6. CẤM: "cheap", "low-cost", "offshore outsourcing", emoji đầu dòng, "🚀 Excited to share", "Not X. Not Y. Just Z."
7. HubSpot: chỉ UPDATE, không bao giờ CREATE contact (trần 1.000). Không đăng nhập HubSpot bằng browser.
8. LinkedIn/Substack: bot soạn, NGƯỜI đăng/gửi. Không có approved_by = không đăng. Bot không bấm Send/Connect/Comment.
9. Contact EU: chỉ dùng dữ liệu công ty hoặc nội dung tự đăng công khai, kèm trích dẫn. PII không rời VPS.
10. Mọi con số phải truy được về nguồn (file/URL). Số không có nguồn = số không tồn tại.Individual Memory seed: CTC Scout (research công khai) ← 5 trigger event + nguồn cho phép · CTC Scout (chế độ Sales Nav) ← trần 50 InMail + ranh giới đọc · CTC Social ← 6 hook ⭐5 + 6 câu ⭐1 + register từng subreddit · CTC Sales ← playbook 5 chạm Tuyến A/B + chạm 4.5 + dải giá + trigger Pivot Bootcamp · CTC Master ← format brief + mapping tên–trách nhiệm. Nguyên tắc: Memory lưu SỞ THÍCH của anh Minh (CSMO); fact về khách sống trong workspace/ledger nơi verify được — Memory chứa fact là fact sẽ mục mà không ai biết.
06 · Kịch Bản Phối Hợp — Handoff Giữa Các Bot
Contact/form mới kích webhook CTC ERP → CTC Scout enrich công khai → dossier → CTC Social dựng Loom/factsheet → CTC Sales nháp 5 chạm → SDR duyệt Telegram <60s + gửi tay → KEEPER (VPS) UPDATE HubSpot + note. Mọi thao tác HubSpot qua API token, không qua browser bot.
Routine 08:30 (giờ người thức) CTC Scout đọc list Wave-1 → ghi signals vào dossier → @CTC Social cùng thread nháp InMail 1:1 → người sửa và TỰ GỬI trên LinkedIn (50 credit/tháng) → tick "đã gửi" ERP → KEEPER ghi sent-log. Bot không bao giờ chạm nút gửi.
CTC Master chủ trì phòng họp với CTC Scout + CTC Social + CTC Sales. Mỗi bot nộp số CÓ NGUỒN (file/URL). Đầu ra 2 file trong workspace: Customer Truth/digests/what-the-market-is-telling-us-YYYY-WW.md và Creative Testing/reports/YYYY-WW-growth-cockpit.md (thử nghiệm nào thắng · số cuộc gọi đặt được — chỉ số xếp trên hết · việc tuần tới kèm owner). P1–P2 CẤM group chat bot-với-bot (đốt weekly usage, mất dấu ai quyết gì) — chỉ mở ở P3.
Customer Truth/ reply thật, churn note, digest tuần · Content Engine/ voice-guide, drafts, published, few-shot · Outbound Engine/accounts/LDxxx/ dossier + drafts + sent-log · Creative Testing/ growth cockpit · Agents/ jobspec + skills version hoá
07 · Chi Phí Platform — Bằng Số, Không Bằng Tính Từ
| Khoản | Con số (kiểm chứng 01/09/2026) | Ghi chú kiểm soát |
|---|---|---|
| Cửa vào Grok Bot | SuperGrok Heavy $300/tháng (rate card công khai ghi rõ có Grok Bot beta access) | ≈ 7,6 triệu VNĐ/tháng = ~26,6% ngân sách tháng (22,8tr/85,86tr cho 3 tháng) → vượt rule ">10% thì dừng xét lại" của v1 — phải có dòng ngân sách riêng trước khi mở |
| Weekly Usage | ⚠️ Chưa công bố con số trần; hết allowance → on-demand meter KHÔNG có trần chi riêng | Bắt buộc đo cost 1 bot/1 tuần trước khi mở rộng; browser-agent ngốn token (mỗi bước screenshot/DOM) |
| Serper enrich | $50/50k query (blocker từ 06/07, chưa mua) | Rẻ hơn Grok search, dùng cho enrich phễu thuận |
| Setup-ngày | ≤10 setup-ngày (nền tảng thay hạ tầng tự code của v1 ≤25 dev-ngày) | Bot ăn >2 FDE-ngày/tháng bảo trì = xét cắt |
/morning-listen của CTC Social → CTC Scout re-signal → giữ đến cùng CTC Scout chế độ Sales Nav Wave-1 và CTC Sales vì phễu ngược là nơi ra tiền) → nếu vẫn vượt, rớt về grok-ops API của v1 ($10–20/tháng). Không bao giờ cam kết kiến trúc trước khi có con số $/job thật. 08 · Việc Bot Bị Cấm Trên Session Người Thật + 4 Rủi Ro CHẶN
Nằm ngoài quyền bot NGAY TỪ system prompt — không có trong menu Approval
Chi tiết 15 findings: grokbot-plan-v2 party review
08.1 · RUNBOOK: Account Người Đứng Tên Bị Hạn Chế / Suspend
Tài liệu đã nói "mất account người đứng tên = sập cả phễu ngược" ở 5 chỗ nhưng chưa nói lúc đó làm gì. Đây là đường lùi. Chủ runbook: anh Minh (CSMO). Đọc cùng câu hỏi sống còn ở mục 09 — nhưng cho NGƯỜI, không cho bot.
| Bước | Làm gì | Ai | Trong bao lâu |
|---|---|---|---|
| 0 · Phòng trước | Chốt 2 người đứng tên ngay từ Gate: 1 chính (Founder/Tech Lead, có Premium) + 1 dự phòng đã warm-up ≥30 ngày (profile thật, có bài đăng, ≥50 kết nối ngành). Dự phòng KHÔNG mua Sales Nav cho tới khi cần — chỉ giữ profile sống | anh Minh (CSMO) | Trước bước 5 checklist |
| 1 · Phát hiện | 3 tín hiệu → báo động: ① routine 08:30 của CTC Scout trả auth_challenge/checkpoint 2 chu kỳ liên tiếp · ② người đứng tên đăng nhập tay thấy màn hình "restricted" · ③ InMail credit không trừ sau khi bấm gửi. Bot chỉ được báo, tuyệt đối không tự thử lại đăng nhập | CTC Scout → Telegram | ≤24h (1 chu kỳ routine) |
| 2 · Đóng băng | Tắt NGAY routine Sales Nav; cấm đăng nhập lại từ IP khác/VPN (thao tác này biến hạn chế tạm thành ban vĩnh viễn). Không xoá cookie, không đổi mật khẩu trước khi đọc thông báo của LinkedIn | Dev | ≤1h từ báo động |
| 3 · 17 account ABM dở dang | Ledger là nguồn sự thật, không phải LinkedIn: mọi chạm đã gửi đều có /sent trong grok_approvals. Với account chưa chạm → chuyển thẳng sang email chạm 1 (12 email accepted đã verify). Với account đang giữa chuỗi → tiếp bằng email, KHÔNG mở lại chuỗi từ đầu, KHÔNG nhắc tới LinkedIn trong email tiếp theo | SDR + CTC Sales (soạn nháp) | ≤48h |
| 4 · Kháng nghị | Người đứng tên tự nộp form kháng nghị (không nhờ bot, không dùng mẫu copy-paste). Chờ tối đa 7 ngày — quá hạn coi như mất vĩnh viễn, không chờ tiếp | Người đứng tên | Nộp ≤24h · chờ ≤7 ngày |
| 5 · Đường lùi | Kích hoạt người đứng tên dự phòng: mua Sales Nav seat mới (~$100/th, chỉ khi cần), đọc logged-out + email làm kênh chính trong ≥30 ngày đầu, KHÔNG gửi InMail hàng loạt để "bù" — hành vi bùng nổ trên profile mới là tín hiệu suspend rõ nhất | anh Minh (CSMO) + Dev | ≤5 ngày làm việc |
08.5 · Bảng Trạng Thái Triển Khai — Cập nhật 02/09/2026
Bảng này là nguồn sự thật về tiến độ, cập nhật theo thực tế đã kiểm chứng bằng lệnh gọi thật — không phải theo kế hoạch. Mọi dòng ✅ đều đã test end-to-end.
| Hạng mục | Trạng thái | Bằng chứng / Việc còn lại | Ai |
|---|---|---|---|
| Grok Bot Gateway | ✅ LÕI LIVE | grokgw.smarttechctc.io · gateway và guardrail tầng code đang chạy; các endpoint phụ thuộc ERP vẫn chờ khóa mới | xong phần lõi |
| Nối ERP CTC | Đã test khép kín · tạm ngắt | Đã test đủ vòng (tạo → poll → báo cáo → Chờ duyệt → đóng). Hiện ngắt vì khoá admin đã thu hồi — nối lại ngay khi có khoá grokbot | Anh Minh (CSMO) |
| Nối Telegram 2 chiều | ✅ v2 đóng mạch | Nút ✅/✏️/❌ + ⭐ + lý do → ghi grok_approvals; reply = bản sửa; /sent ghi touch thật; TTL expired; dead-man cron độc lập | xong |
| Site 12 tabs | ✅ Deploy | Số liệu đồng bộ 1 nguồn · 2 phễu × 2 nguồn data · Tab 11 setup chi tiết · Tab 12 master GTM details | xong |
| 🔴 Gửi 17 outreach Wave-1 ACTIVE | CHƯA — 0/17 đã gửi | Ledger có 12 email accepted đã verify từ tháng 7. Đây là gate chặn mọi thứ: 4 thế hệ công cụ, 0 email đã gửi | anh Minh (CSMO) + SDR |
| 🔴 Token HubSpot plaintext | CHƯA revoke | Nằm trong CONTEXT.md — file nạp vào mọi phiên Claude. Quyền đọc/ghi CRM 10.085 PII (có EU) | Anh Minh (CSMO) |
| 🔴 Zip PII public | CHƯA gỡ | salesplan1-astro.zip HTTP 200 không auth, chứa leads_data.json = 100 tên thật + tier | Claude (chờ duyệt) |
| 🔴 Khoá ERP | Đã thu hồi — chờ khoá mới | Khoá admin cũ đã bị thu hồi phía ERP (đúng khuyến nghị). Cần tạo user grokbot chỉ phân hệ Công việc → cấp khoá → dán .env | Anh Minh (CSMO) |
| 🟡 Serper API key | TRỐNG | $50 — blocker từ 06/07 (~2 tháng). Không có thì CTC Scout phải quay lại SearXNG đã kết luận ngõ cụt | Anh Minh (CSMO) |
| 🟡 Account Grok Bot platform | Chưa mở | ~$300/tháng. Đúng gate — chỉ mở sau khi 17 outreach Wave-1 ACTIVE đã gửi. Nghĩa là 4 bot chưa tồn tại; gateway hiện là cổng chưa ai đi qua | Anh Minh (CSMO) |
09 · Vận Hành Bền — Vòng Cải Tiến Skill & 3 Cách Đội Bot Chết
07:55 đọc brief 8 dòng (Notification mobile, dòng đầu = số trượt) · 08:05–08:20 duyệt batch 3 draft [✅/✏️/❌] + chấm ⭐, tự đăng bài đã duyệt · 08:20 Human Takeover (nếu session Sales Nav hết hạn — tự gõ OTP, ≤1 lần/tuần, luôn có nút "để chiều làm") · 12:30 duyệt batch chạm (Minh OK Touch) + liếc gợi ý cộng đồng của CTC Social · 17:50 group chat giao việc chéo 1 câu.
Người duyệt phát hiện (mỗi ❌/✏️ kèm 1 lý do từ menu 7 lựa chọn) → 1 "skill keeper" duy nhất được sửa → lưu version Agents/<bot>/skills/<name>/v003-YYYY-MM-DD.md (nền tảng không có git → Growth Repo chính là git của skill) → coi là cải tiến thật khi ⭐≥4 tuần sau tăng.
① Bot sprawl: đẻ bot vì vui → luật "thêm 1 phải giết/gộp 1", P1 chỉ 2 con. ② Approval fatigue: >10 approval/ngày là BUG THIẾT KẾ, không phải lỗi anh Minh (CSMO) → gộp duyệt batch, đọc-quen=Always-allow ngày 1, ghi/đăng=vĩnh viễn Allow-once. ③ Log không ai đọc: người đọc BRIEF, DISPATCHER đọc log → brief có dòng sức khoẻ đội + dead-man switch (mất heartbeat 2 chu kỳ → MingBot réo).
10 · Checklist Setup ≤10 Setup-Ngày
| Bước | Việc | Ai | Xong khi |
|---|---|---|---|
| 0 | Gate cứng: 17 outreach Wave-1 ACTIVE gửi tay + người đứng tên + revoke token + gỡ zip + Serper key | anh Minh (CSMO) + SDR | Ảnh chụp hộp thư gửi đi |
| 1 | Spike 2h trên sản phẩm Grok Bot thật — verify 8 feature, screenshot vào planning-artifacts | Dev | Biết feature nào có thật |
| 2 | Dựng workspace Growth Repo + git private sync tối; Global Memory dán 1 lần | Dev | Folder + memory sẵn |
| 3 | Bot #1 CTC Scout (research công khai) + đo cost 1 tuần; CTC Master brief | Dev + skill keeper | Có $/job thật + brief 08:00 chạy |
| 4 | Nối CTC ERP Engine cửa khẩu 2 chiều ERP↔bot; KEEPER (VPS) HubSpot UPDATE-only | Dev | Task [GROK] → bot → log về ledger |
| 5 | P2: CTC Social draft (Loom/factsheet/IMC) + CTC Scout chế độ Sales Nav (sau khi có người đứng tên + spike xác nhận đọc-only an toàn) | Dev + người đứng tên | Draft vào hàng đợi Telegram |
| 6 | Đối soát "số platform = số ledger" hằng tuần; review setting Approvals | CTC Master + người | KPI verify độc lập khớp |
Nguồn kế hoạch đầy đủ: _bmad-output/planning-artifacts/grokbot-plan-v1.md (kiến trúc API fallback) + biên bản Party Review 01/09 (nền tảng v2, 15 findings đối kháng). Tab 10 = sơ đồ tổng & 2 phễu; Tab 11 (trang này) = setup chi tiết.